Как перевести бизнес в онлайн

Как реагировать на новую реальность и защитить свой бизнес? В условиях карантина бизнесу не избежать снижения количества «оффлайновых» покупателей и необходимости срочного перевода продаж в онлайн, организации эффективной удаленной работы.

 

С чего начать и какие инструменты использовать?

 

• Начните с анализа конкурентов в онлайне;
• Определите целевую аудиторию;
• Выберите и подробно опишите каналы и методы продвижения (SMM, Лендинг, email-маркетинг, контекстная реклама). Подумайте, что эффективнее будет отдать на аутсорс, а что настроить своими силами;
• Разработайте структуру будущего сайта: продумайте методы доставки и онлайн оплаты, проведите SEO подготовку;
• Автоматизируйте работу при помощи инструментов, описанных ниже ;
• Настройте рекламные кампании
• Следите за промежуточными результатами, чтобы оперативно на них реагировать

 

Топ инструменов, которые помогут вам перевести бизнес в онлайн:

 

Создание сайтов и приложений

 

• Tilda – помогает бесплатно создавать персональные сайты без навыков программирования.

• Swiftic – предлагает большой выбор шаблонов для создания мобильных приложений — например, карты лояльности, электронную торговлю, организацию событий. 

• Appy Pie – предлагает платформу для создания мобильных веб-приложений. В проект можно добавить чат-бота, искусственный интеллект, технологию виртуальной реальности.

 

Платформы для интернет-торговли 

 

• WooCommerce – платформа с широкими возможностями кастомизации для развития вашего онлайн-бизнеса.
• Magento — это бесплатная платформа для интернет-торговли, которая предоставляет малому бизнесу программное обеспечение и фреймворк для электронной коммерции.
• Shopify – предлагает платформу для создания интернет-магазинов. Сервис помогает создать дизайн сайта при помощи более, чем 100 тем. 
• Google Merchant Centre – при помощи Merchant Tools от Google Merchant Center вы можете загрузить данные о своей продукции и рассказать о своих товарах миллионам покупателей.

Онлайн платежи

 

• Tap2Pay – платформа для према онлайн платежей во всех цифровых каналах: сайт, мессенджеры, соц. сети. Для интеграции не нужно обладать навыками програмирования, платформа сгененрирует js-код чекаут-виджета для того, чтобы вы смогли скопировать и вставить его на сайт, а также платежные ссылки для интеграции с постами, рекаламой, историями, директ сообщениями в соц сетях и мессенджерах. Это позволяет принимать платежи с высокой конверисей и взаимодействовать с клиентами в чате, отправлять уведомления, оказывать клиентскую поддержку. Все чаты с клиентми отображаются в Tap2Pay CRM, все платежи, даже не завершенные отображаются в Дашборде. Доступны плагины для интеграции с e-commerce платформами: WooCommerce, Shopify.

 

 

Работа с клиентами, CRM

 

• HubSpot – предлагает набор инструментов для inbound-маркетинга, которые автоматизируют рутинные задачи. Сервис организовывает и отслеживает отношения с клиентами, предлагает аналитику по каналам коммуникации, автоматизирует работу с электронной почтой и планирование встреч. Систему можно встроить в лендинги, рассылки, на сайт или в социальные сети.

 

Инструменты для создания live-видео

 

• Belive.TV – создание видео для Facebook Live.
• Restream – инструмент, позволяющий транслировать видео в реальном времени более чем на 30 платформ одновременно.
• Livereacting – инструмент, помогающий создавать видео, игры, опросы для Facebook Live.

 

Инструменты для онлайн-встреч

 

• GotoMeeting – позволяет работать в режиме онлайн в любое время, в любом месте. 
• Google Hangouts – бесплатный инструмент для общения со стационарных компьютеров, а также устройств Android и Apple позволяет использовать групповые видеозвонкифотографи, эмодзи. 
• Free Conference Call – ведущий сервис по предоставлению услуг конференц-связи с полным набором полезных инструментов.  

 

Подкастинг

 

• Blubrry – хостинг для подкастов, статистика, хостинг на WordPress, плагин PowerPress, каталог подкастов и многое другое.
• Jahshaka – объединяет общедоступную виртуальную реальность, медиа управление, воспроизведение, редактирование, композитинг и специальные эффекты.
• TalkShoe –  веб-сайт для живого и записанного голосового контента, созданного пользователями. Пользователи могут организовывать и присоединяться к группам обсуждения контента, ток-шоу на радио и беседам.
• Ardour – мультиканальная станция цифровой звукозаписи.  
• Vozme – онлайн-инструмент, который предлагает приложения и услуги по преобразованию текста в речь.

 

Видео-контент

 

• Biteable –  с программой для создания видеороликов и анимационных роликов на Biteable.com вы можете создать видео совершенно бесплатно. Создавайте презентации, продающие видеоролики, инфографику, рекламные ролики, вступительные заставки (интро) и многое другое.
• Youtube – смотрите свои любимые видеоролики, слушайте музыку, загружайте оригинальный контент и делитесь им со своими друзьями, членами семьи и всем миром на YouTube.
• Vimeo – присоединяйтесь к самому дружелюбному сообществу авторов видеоконтента и получите доступ к первоклассным инструментам для хостинга, расшаривания и трансляции видеороликов в HD и 4K без рекламы.

 

Визуальный контент

 

• Canva – популярный инструмент для создания иллюстраций: инфографики, презентаций, плакатов, фото.
• Easelly – инструмент для создания инфографики.
• RelayThat – шаблоны для дизайна и функционал по уменьшению картинок.
• Placeit – инструмент для создания макетов, логотипов, дизайнов и видео.

 

 

Инструменты для email-маркетинга

 

• Mailchimp – предоставляет услуги email-маркетинга для отправки профессионально составленных электронных писем, подключения своего интернет-магазина и увеличения своих продаж.
• SurveyMonkey – инструмент для создания и рассылки опросов.
• Rival Explorer – инструмент для изучения маркетинговой программы любого бренда.
• Lumen5 – инструмент, превращающий тексты в видео.
• Beetle Email –  вы сможете ознакомьться с электронными письмами конкурентов, подсмотреть идеи для дизайна и проанализировать статистику.

 

Социальные сети

 

• Buffer – вы можете поделиться любой страницей, добавляйте интересные страницы в Buffer, и они будут автоматически расшариваться.
• BuzzSumo  – сервис, который работает с соц. сетями и предоставляет статистику о виральном контенте, расшариваниях, лайках и т. д. Можно посмотреть, какие темы цепляют пользователей больше всего, какой контент ваших конкурентов.
• Mav Social – управление визуальным контентом с одной платформы. Храните, управляйте и публикуйте изображения и видеоролики в 6 социальных сетях + получайте визуальную аналитику.
• MySocial Gram – управляйте множеством профилей в Instagram с вашего компьютера.
• Picstats – аналитический инструмент для Instagram.
• RaffleCopter – предлагает вам самый простой способ организовать бесплатный розыгрыш онлайн.
• Social Rank – самый простой способ определять, организовывать и управлять фолловерами в Twitter и Instagram.
• Addthis – предлагает кнопки для расшаривания, инструменты для таргетинга и рекомендации по работе с контентом. Больше лайков, расшариваний и фолловеров!

 

 

Вывод

 

Продвижение продукта в сети эффективно для любой компании. Интернет-сайт, страницы в соцсетях , мессенджеры – самые эффективные каналы онлайн продаж и взаимодействия с клиентами. Развитие онлайн продаж в настоящее время дает ощутимый прирост прибыли, не говоря уже о лояльности покупателей.